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5大顾问式销售技巧,让顾客成为朋友!

发布时间:2019-08-14 09:40:22 来源:

要想成为一名出色的顾问式销售员,掌握一些顾问式销售技巧是必不可少的,那么,有效实用的顾问式销售技巧有哪些?

 

顾问式销售高手们总结的,五大顾问式销售技巧,可供参考!

 

 

 

 厉兵秣马 

 

很多刚出道的销售通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月,从企业知识到销售技巧,每一个环节都反复练习,直至倒背如流。

 

每次轮到自己休息,我总喜欢到各个店去转转:

 

一来调查一下市场,做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。

 

二来可以学习一下别的销售员的技巧,只有博采各家之长,你才能炼就不败金身!

 

 

 

 关注细节 

 

在现实中,很多销售员不能领会“主动热情”其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。其实这并不准确,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。

 

热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开,随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。

 

 

 

 借力打力 

 

销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员,这点同样重要。

 

我在做销售的时候,经常使用一个方法,非常有效,那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,我常常会请出店长来帮忙。

 

 

 

一来表明我们确实很重视他,领导都出面了。

 

二来谈判起来比较方便,只要领导再给他一点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽!

 

当然,如果领导不在,随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。

 

 

 

 见好就收 

 

销售最惧的就是拖泥带水,不当机立断。根据我的经验,在销售现场,顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!

 

有些销售不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败。

 

 

所以,一定要牢记我们的使命,就是促成销售!不管你是介绍产品也好,还是做别的什么努力,最终都为了销售产品。所以,只要到了销售的边缘,一定要马上调整思路,紧急刹车,尝试缔约。

 

一旦错失良机,要再度钩起顾客的欲望就比较困难了,这也是刚入门的促销员最容易犯的错误。

 

 

 

 送君一程 

 

销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。

 

在做销售的时候,非常注意和已成交的顾客维持良好关系,这也给我带来了丰厚的回报。

 

其实做起来也很简单,只要认真地帮他打好包,再带上一声真诚的告别,如果不是很忙的话,甚至可以把他送到店门口。有时候,一些微不足道的举动,会使顾客感动万分!

(本文来源网络,有删减,版权归原作者所有)